送貨及退換細則

送貨服務安排如下：

• 我們有專屬的車隊負責速遞送到工商區, 住宅區, 顧客亦可選擇於順豐站, 順便智能櫃, 便利店自取。
• 購買滿$600均包送貨上門，不滿$600也可加$50附加送貨服務。
• 送貨時間：星期一至星期六 (上午10時至下午8時)
• 所有於 泰易買 的選購，如屬庫存產品，正常的處理時間(包括郵寄時間)，將在2-5個工作日內收到。如屬特別訂購產品，正常的處理時間，將在5-10個工作日內收到。
• 所有貨品及禮品，均用多層包裝以確保完整無缺。
• 如對產品外觀質量有特高要求，建議親臨本公司領取。
• 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會延期。本公司將會聯絡閣下更改送貨日期。

退貨保證政策

凡於 泰易買 出售的任何貨品，如發生貨不對辦，或品質出現任何問題；均可享有退貨保障，讓顧客可安心選購。

貨不對辦/品質問題包括：

1. 商品有損壞
2. 新鮮食品不設退換；其他貨品一經開封亦不設退換
3. 個別貨品退換請以Whatsapp查詢

所有退貨或換貨要求，必須符合以下條件：

• 產品的包裝未曾拆開或損壞；
• 產品未曾使用；
• 收到產品後十日內提出換貨要求；
• 顧客需自付運費

聯絡方法:

電話 / Whatsapp: (852) 9016 6488
Email: [email protected]